广州万特信息科技有限公司身份证读卡器事业部获悉，山西省人民银行西安分行为提升客户身份信息登记效率和识别人员身份证真伪，特配置83台神思身份证阅读器，取得不错的效果。

    据悉，近年来，人行西安分行在贷款卡管理、个人和企业信用报告查询、异议处理等服务社会大众的征信业务方面，开展了一系列的强服务、提效能、争创新、树典范的活动，促进了征信服务质量和水平显著提升。

    为增强信用报告查询人员识别身份证真伪的能力，提高身份证信息录入效率，分行向全省人民银行分支机构配备了83台二代身份证阅读器，既省去了复印身份证的环节，也提高查询处理速度。积极探索开展贷款卡网上年审工作，将“贷款卡办理业务指南”、“贷款卡年审报告书”等资料上挂到互联网上，由企业下载填写好资料的电子版后返回，再由年审操作人员进行审核，降低了征信柜台业务处理的压力。组织开发了信息导入程序，将贷款卡电子资料和财务信息通过程序自动导入，减少了操作人员的信息录入工作量，节省了工作时间。

    针对企业年审前须携带贷款卡和有效证件到人民银行领取空白年审报告书和拷贝财务报表模板费工费时的情况,分行建立了贷款卡年审资料互联网下载通道，在政府信息平台等互联网站上载了贷款卡年审报告书和年审财务报表模板，并通过公告的形式向企业进行告知，减少企业往返人民银行营业大厅的次数。

    据了解，通过优化和压缩异议处理程序，对于涉及辖内商业银行的征信异议事项，陕西省平均每笔办理时限由原来的15个工作日压缩到10个工作日左右；通过精简申请表内容和推广使用身份证阅读器，信用报告查询效率显著提高，2012年个人信用报告查询80234笔，比上年增长67%，是2006年280倍。通过利用网上年审和贷款卡信息导入程序，办理贷款卡业务效率比原来提高50%，也为企业节约了宝贵时间。目前，全省征信服务窗口日均接待800人次，电话咨询450人次，2012年未发生一起征信诉讼事项。